Halbtages-Workshop
- 09:00 (bzw. 13:30) – 13:00 (bzw. 17:30)
Konfliktkommunikation im Klinik-Alltag — Deeskalation, Zuhören, Grenzen
Kijak
Vier-Stunden-Workshop für Klinik-Teams. Konflikt, Unverständnis, Stress — souverän, klar und handlungsfähig bleiben.
Zentrale Grundlagen der Konfliktkommunikation verstehen
Sprache als Werkzeug für deeskalierendes Auftreten gezielt einsetzen
Eigene Grenzen freundlich, aber klar setzen
Praxisnahe Hilfen für „den Moment, wenn es schwierig wird"
Praxisnaher 4-Stunden-Workshop für Mitarbeitende. Im Mittelpunkt: Deeskalation, aktives Zuhören und klare Grenzsetzung — ohne „Psychologisieren".
Dozent:innen mit Doppelrolle in Klinik und Akademie. Was sie lehren, wenden sie selbst noch am Patient:innen-Modell an.
Zertifizierter MI-Trainer (MINT). Schwerpunkt: Motivierende Gesprächsführung in der Patient:innen-Versorgung und Konfliktkommunikation im Klinik-Alltag.
FoBi-Punkte (4) werden direkt nach Kursabschluss digital ausgestellt.
„Wir hatten die Interne Schulung mit Jan Kijak. Vier Stunden, sehr nah am Klinik-Alltag, danach hat das ganze Stations-Team wieder Sicherheit im Auftreten."
Aktuell ein klinik-internes Angebot, kostenfrei für Mitarbeitende der Klinik für Manuelle Therapie. Externe Buchung als Inhouse-Variante für eure Klinik/Praxis möglich.
Beide Slots werden zeitgleich am 30.09.2026 angeboten. Inhaltlich identisch, organisatorisch flexibler.
Ja — wir kommen mit angepasstem Curriculum. Beratung über die Inhouse-Seite oder direkt bei Fabian Moll.
10 Minuten am Telefon klären meist, ob Vorerfahrung passt oder ein anderer Kurs sinnvoller ist.